СТАТЬИ
На кофейной гуще: что PR-специалисты и маркетологи предсказали коммуникационной сфере в новом году
14.01.2024
Текст: редактор и PR-менеджер Анна Бор
Канун Старого Нового года — время гаданий и предсказаний. По традиции мы попросили PR-специалистов, маркетологов и других экспертов в области коммуникационной сферы погадать и поделиться, что ждет нас в 2024 году.
Многие эксперты сошлись во мнении, что нейросетям и искусственному интеллекту точно найдется место в новом году, а кто-то думает наоборот. Также специалисты отмечают появление в нашей жизни виртуальной и дополненной реальности, развитие комьюнити, улучшение видеоконтента и многое другое. А что же еще им показали кофейная гуща, суженый и нитки — читайте в нашем материале.
Многие эксперты сошлись во мнении, что нейросетям и искусственному интеллекту точно найдется место в новом году, а кто-то думает наоборот. Также специалисты отмечают появление в нашей жизни виртуальной и дополненной реальности, развитие комьюнити, улучшение видеоконтента и многое другое. А что же еще им показали кофейная гуща, суженый и нитки — читайте в нашем материале.
В 2024 году сферу коммуникаций ожидает множество новых возможностей и вызовов. Бренды и компании, которые смогут адаптироваться к этим изменениям и использовать их в свою пользу, смогут укрепить свое присутствие на рынке и улучшить взаимодействие с клиентами — вот, что предсказывает Ксения Соловьева, PR-менеджер компании Etagi Prime
Особое внимание к персонализации
Персонализация станет ключевым фактором в коммуникационных стратегиях. Бренды и компании будут более осознанно учитывать индивидуальные потребности и предпочтения своих клиентов. Благодаря сбору и анализу больших данных, компании смогут предлагать более релевантный контент и персонализированные предложения, что приведет к более глубокому вовлечению и лояльности клиентов.
Влияние социальных медиа
Социальные медиа продолжат играть важную роль в сфере коммуникаций в 2024 году. Однако, ожидается изменение в подходе к использованию социальных платформ. Бренды и компании будут активно строить более аутентичные и значимые взаимодействия с аудиторией, а не только фокусироваться на количестве подписчиков или лайков. Это потребует развития новых стратегий контента и глубокого понимания потребностей своей целевой аудитории.
Особое внимание к персонализации
Персонализация станет ключевым фактором в коммуникационных стратегиях. Бренды и компании будут более осознанно учитывать индивидуальные потребности и предпочтения своих клиентов. Благодаря сбору и анализу больших данных, компании смогут предлагать более релевантный контент и персонализированные предложения, что приведет к более глубокому вовлечению и лояльности клиентов.
Влияние социальных медиа
Социальные медиа продолжат играть важную роль в сфере коммуникаций в 2024 году. Однако, ожидается изменение в подходе к использованию социальных платформ. Бренды и компании будут активно строить более аутентичные и значимые взаимодействия с аудиторией, а не только фокусироваться на количестве подписчиков или лайков. Это потребует развития новых стратегий контента и глубокого понимания потребностей своей целевой аудитории.
Анна Шершакова
CEO агентства PR BOSS
Фокус на B2B PR, IT и digital-проектах увидела во время гаданий Анна Шершакова.
Повысится общая готовность к PR
Многие компании недооценивали силу PR, желая сиюминутных результатов. Поэтому предпочитали инвестировать бюджеты в маркетинг и рекламу, приносящие быстрые лиды. Сейчас по мере популяризации PR и наблюдением за успехами коллег, представленных в медиа, многие «созрели» заняться собой.
Переосмысление PR в регионах
Часть головных офисов технологических и digital-компаний располагаются в регионах, где наблюдается катастрофическая нехватка квалифицированных специалистов. Ядро местных комьюнити-профессионалов состоит из активистов пресс-служб, которые используют классические методы продвижения, прибегая к платным публикациям в СМИ. Пришедшие столичные специалисты приносят новые взаимовыгодные форматы взаимодействия с медиа, меняя укоренившиеся подходы к PR и качественно повышая уровень публикаций в региональных СМИ.
Социальная повестка и карма-менеджмент
До такого PR нужно дорасти. Только зрелые компании идут в осознанное продвижение в СМИ в долгосрочную перспективу, а их эксперты начинают делиться знаниями и создавать нативные полезные для аудитории материалы. Компаниям, занимающимся сложными В2 В продуктами важно отличаться от других, и этим отличием могут стать социальные проекты. Это не только про благотворительность, но и про важные проекты в сфере устойчивого развития, облагораживание городской среды, инвестиции в подготовку кадров, донорские акции. Так компании вносят социальный вклад в развитие отрасли, а их основатели отрабатывают карма-менеджмент.
Коллаборации на стыке образования и бизнеса
Мы видим однозначный тренд на партнерство бизнеса и образовательных инициатив: курсы по узкопрофильным специальностям, совместные магистратуры, митапы, хакатоны — все это призвано не только развить юные дарования, но и привлечь клиентов. Хакатоны стали главным инструментом соединения компаний, талантов и потенциальных заказчиков. В выигрыше получаются 3 стороны. Компания-организатор заявляет о себе, как эксперте на рынке в выбранной области. Партнеры хакатона — кейсодатели, могут протестировать гипотезы и запустить пилотный проект в кратчайшие сроки, а студенты — получить возможность прокачать продуктовое мышление, создать MVP и заявить о себе перед работодателем, чтобы получить заветное место в компани.
Повысится общая готовность к PR
Многие компании недооценивали силу PR, желая сиюминутных результатов. Поэтому предпочитали инвестировать бюджеты в маркетинг и рекламу, приносящие быстрые лиды. Сейчас по мере популяризации PR и наблюдением за успехами коллег, представленных в медиа, многие «созрели» заняться собой.
Переосмысление PR в регионах
Часть головных офисов технологических и digital-компаний располагаются в регионах, где наблюдается катастрофическая нехватка квалифицированных специалистов. Ядро местных комьюнити-профессионалов состоит из активистов пресс-служб, которые используют классические методы продвижения, прибегая к платным публикациям в СМИ. Пришедшие столичные специалисты приносят новые взаимовыгодные форматы взаимодействия с медиа, меняя укоренившиеся подходы к PR и качественно повышая уровень публикаций в региональных СМИ.
Социальная повестка и карма-менеджмент
До такого PR нужно дорасти. Только зрелые компании идут в осознанное продвижение в СМИ в долгосрочную перспективу, а их эксперты начинают делиться знаниями и создавать нативные полезные для аудитории материалы. Компаниям, занимающимся сложными В2 В продуктами важно отличаться от других, и этим отличием могут стать социальные проекты. Это не только про благотворительность, но и про важные проекты в сфере устойчивого развития, облагораживание городской среды, инвестиции в подготовку кадров, донорские акции. Так компании вносят социальный вклад в развитие отрасли, а их основатели отрабатывают карма-менеджмент.
Коллаборации на стыке образования и бизнеса
Мы видим однозначный тренд на партнерство бизнеса и образовательных инициатив: курсы по узкопрофильным специальностям, совместные магистратуры, митапы, хакатоны — все это призвано не только развить юные дарования, но и привлечь клиентов. Хакатоны стали главным инструментом соединения компаний, талантов и потенциальных заказчиков. В выигрыше получаются 3 стороны. Компания-организатор заявляет о себе, как эксперте на рынке в выбранной области. Партнеры хакатона — кейсодатели, могут протестировать гипотезы и запустить пилотный проект в кратчайшие сроки, а студенты — получить возможность прокачать продуктовое мышление, создать MVP и заявить о себе перед работодателем, чтобы получить заветное место в компани.
Станислав Скопылатов
Директор по связям с общественностью ООО «Профит Маркетинг»
Станислав Скопылатов из финансово-промышленной группы «Профит» нагадал следующее:
Развитие ритейл-медиа
Наш прогноз — развитие ритейл-медиа. И ставку мы будем делать в новом году именно на них. Очень скоро продвижение в каналах ритейл-медиа будет таким же популярным способом коммуникации, как и старый-добрый SMM. В России, лишившейся за последнее время заметной части соцмедийного пространства, переход коммуникаций в эту область может даже обогнать мировую динамику. Реклама сюда уже пришла в полный рост, а вот коммуникационные задачи здесь пока решают немногие. Это часть так называемой третьей рекламной революции. Первой была реклама на ТВ, второй — реклама в соцсетях и в цифровых каналах. Теперь приходит время ритейл-медиа, то есть рекламы на торговых онлайн-площадках. Ведь аудитория у них уже давно сопоставима с публикой крупнейших новостных порталов и социальных сетей.
Работа с негативом и рисками
Также стоит отметить работу с негативом и рисками, здесь уже повысится роль конфликтологов. «Никто не читает СМИ, зато все изучают отзывы», — такой спич мы всё чаще слышим от клиентов сегмента B2C. Правда в этом есть. Вспомните себя: что вы делаете первым делом, когда речь заходит, например, о посещении какого-либо ресторана или медицинского центра? Правильно, смотрите, какой у заведения рейтинг и какие отзывы, не замечая публикаций о нём в Forbes и «Москвич Маг». Ничего удивительного — мы привыкли доверять людям, получившим аналогичный опыт взаимодействия с услугой, которой собираемся воспользоваться мы сами. Это означает, что всё больше компаний будут вкладывать ресурсы в работу с отзывами и нацеливать свои маркетинговые и коммуникационные подразделения на увеличение заветных десятых долей в рейтингах на ведущих площадках. Держатели бирж агентов влияния уже радостно откупорили бутылку игристого.
Развитие ритейл-медиа
Наш прогноз — развитие ритейл-медиа. И ставку мы будем делать в новом году именно на них. Очень скоро продвижение в каналах ритейл-медиа будет таким же популярным способом коммуникации, как и старый-добрый SMM. В России, лишившейся за последнее время заметной части соцмедийного пространства, переход коммуникаций в эту область может даже обогнать мировую динамику. Реклама сюда уже пришла в полный рост, а вот коммуникационные задачи здесь пока решают немногие. Это часть так называемой третьей рекламной революции. Первой была реклама на ТВ, второй — реклама в соцсетях и в цифровых каналах. Теперь приходит время ритейл-медиа, то есть рекламы на торговых онлайн-площадках. Ведь аудитория у них уже давно сопоставима с публикой крупнейших новостных порталов и социальных сетей.
Работа с негативом и рисками
Также стоит отметить работу с негативом и рисками, здесь уже повысится роль конфликтологов. «Никто не читает СМИ, зато все изучают отзывы», — такой спич мы всё чаще слышим от клиентов сегмента B2C. Правда в этом есть. Вспомните себя: что вы делаете первым делом, когда речь заходит, например, о посещении какого-либо ресторана или медицинского центра? Правильно, смотрите, какой у заведения рейтинг и какие отзывы, не замечая публикаций о нём в Forbes и «Москвич Маг». Ничего удивительного — мы привыкли доверять людям, получившим аналогичный опыт взаимодействия с услугой, которой собираемся воспользоваться мы сами. Это означает, что всё больше компаний будут вкладывать ресурсы в работу с отзывами и нацеливать свои маркетинговые и коммуникационные подразделения на увеличение заветных десятых долей в рейтингах на ведущих площадках. Держатели бирж агентов влияния уже радостно откупорили бутылку игристого.
Среди визуальных трендов 2024 года Мария Погораева, PR-директор группы компаний ERSTA увидела роскошь, минимализм, русскую эстетику, эзотерику и еще несколько важных вещей:
Большое количество коллабораций
Мы увидим еще больше коллабораций, чем в 2023 году. В российской сфере health&beauty это восходящий тренд уже несколько лет. Самые популярные направления: horeca, fashion, продукты питания, банки, услуги, арт-проекты, объекты культуры. Аккуратно в эту нишу входят и более сложные категории, например, нутрицевтики. Потребители ждут новых интересных проектов, которые привнесут больше эмоций в покупки. Идеи будем брать у смежных бизнесов, адаптировать под свою отрасль.
Интересные материалы
В классических СМИ ожидаем такую же смену природных сезонов, что и каждый год, а значит продолжим писать про заботу о себе и осознанное здоровье. 14 февраля мы говорим про свидания, 8 марта — о женской красоте, в мае едем на дачу, а летом защищаем кожу от солнца. Спросом всё также будут пользоваться уникальные интересные материалы, написанные спикерами для людей. Всё также будут востребованы стиль, манеры в общении и красивый русский язык. Еще мне кажется, что в коммуникациях станет еще больше деликатности и делового такта.
Мы увидим еще больше коллабораций, чем в 2023 году. В российской сфере health&beauty это восходящий тренд уже несколько лет. Самые популярные направления: horeca, fashion, продукты питания, банки, услуги, арт-проекты, объекты культуры. Аккуратно в эту нишу входят и более сложные категории, например, нутрицевтики. Потребители ждут новых интересных проектов, которые привнесут больше эмоций в покупки. Идеи будем брать у смежных бизнесов, адаптировать под свою отрасль.
Интересные материалы
В классических СМИ ожидаем такую же смену природных сезонов, что и каждый год, а значит продолжим писать про заботу о себе и осознанное здоровье. 14 февраля мы говорим про свидания, 8 марта — о женской красоте, в мае едем на дачу, а летом защищаем кожу от солнца. Спросом всё также будут пользоваться уникальные интересные материалы, написанные спикерами для людей. Всё также будут востребованы стиль, манеры в общении и красивый русский язык. Еще мне кажется, что в коммуникациях станет еще больше деликатности и делового такта.
Анастасия Гуськова, эксперт по коммуникациям и PR, член Союза пиарщиков России предсказала большие изменения в сфере коммуникаций. В первую очередь это коснется работы с лидерами мнений. События 2023 года нанесли непоправимый удар по репутации многих сильных личных брендов и шлейф серьезных последствий, естественно, отразится на построении коммуникаций в новом году.
Усиление влияния инфлюенсеров
Кризис доверия — это то, с чем мы столкнемся в первую очередь. Хайп на семейных ценностях Косенко, махинации с налогами Блиновской, дикий PR Ивлеевой не остановили интерес общественности к социальным сетям. Они продолжат играть ключевую роль в коммуникации в 2024 году, и можно ожидать их дальнейшего развития. Но одной из заметных тенденций будет усиление влияния нано и микро инфлюенсеров. Это те лидеры мнений, которым можно доверять. У них небольшие охваты, но хорошая аудитория, с которой построена прочная эффективная коммуникация. Поэтому PR-щики в 2024 году будут активнее использовать популярность и влияние этой категории блогеров и медиаличностей для рекламы продуктов и услуг своих клиентов.
Этичность и безопасность
Еще один тренд — это этичность и безопасность коммуникаций. Лидеры мнений под хэштегом #ятакщитаю будут более внимательны к распространяемому контенту. Если раньше многие компании не были заинтересованы в блокировке агрессивного и оскорбительного материала, поскольку при запрете подобных вещей теряли деньги и просмотры, то в 2024 году публикации внушающие страх, ненависть, распространяющие дезинформацию и токсичный контент, будут пресекаться. Более того, любое информационное сообщение, в соответствии с ч. 1 ст. 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, может стать предметом для подачи иска. Этика и безопасность станут нормами в построении коммуникационных стратегий, а также обеспечивать надежную защиту данных и репутации своих пользователей.
Кризис доверия — это то, с чем мы столкнемся в первую очередь. Хайп на семейных ценностях Косенко, махинации с налогами Блиновской, дикий PR Ивлеевой не остановили интерес общественности к социальным сетям. Они продолжат играть ключевую роль в коммуникации в 2024 году, и можно ожидать их дальнейшего развития. Но одной из заметных тенденций будет усиление влияния нано и микро инфлюенсеров. Это те лидеры мнений, которым можно доверять. У них небольшие охваты, но хорошая аудитория, с которой построена прочная эффективная коммуникация. Поэтому PR-щики в 2024 году будут активнее использовать популярность и влияние этой категории блогеров и медиаличностей для рекламы продуктов и услуг своих клиентов.
Этичность и безопасность
Еще один тренд — это этичность и безопасность коммуникаций. Лидеры мнений под хэштегом #ятакщитаю будут более внимательны к распространяемому контенту. Если раньше многие компании не были заинтересованы в блокировке агрессивного и оскорбительного материала, поскольку при запрете подобных вещей теряли деньги и просмотры, то в 2024 году публикации внушающие страх, ненависть, распространяющие дезинформацию и токсичный контент, будут пресекаться. Более того, любое информационное сообщение, в соответствии с ч. 1 ст. 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, может стать предметом для подачи иска. Этика и безопасность станут нормами в построении коммуникационных стратегий, а также обеспечивать надежную защиту данных и репутации своих пользователей.
Елизавета Панова, консультант по маркетингу, автор канала Panova Not Daily предсказывает только положительную динамику PR и не только.
Спрос на PR-специалистов
Еще в прошлом году заметила рост спроса на PR-специалистов, думаю, тенденция продолжится и в этом. Мне кажется, это связано с тем, что большинство компаний ушли с рынка, многих людей уволили, а в первую волну, как правило, сокращают отделы PR, маркетинга и рекламы. Но, к счастью, большинство начали открывать новые бизнесы в стране, появилась необходимость их продвигать, отсюда и всплеск.
Помимо этого, на данный момент возникают сложности с маркировкой рекламы и недоступностью части рекламных каналов на территории РФ, поэтому надо выкручиваться и пробовать другие методы. Тут-то многие вспомнили про PR, ведь с помощью его методов многое можно пытаться продвигать нативно, но не менее эффективно.
Pinterest — наше все
Вполне возможно, что Pinterest в России наберет обороты как инструмент для бизнеса. Если в мире эта площадка уже давно пользуется популярностью, то у нас ее только начинают брать во внимание в разных сферах. Думаю, в 2024 году появится много запросов от компаний на создание стратегии, создание контента и постинг.
По моему опыту и как это обычно бывает, хорошо сработают подборки, лайфхаки, инфографика. С помощью пинов можно «зацепить» потенциального клиента, а дальше перевести его в нужный вам канал, чтобы уже там он совершил целевое действие в поиске более расширенной информации. Сейчас как раз пробую этот метод для развития своего канала в Telegram. Кроме того, Pinterest хорошо ранжируется в Google, что позволяет попасть в выдачу по ключевым словам на первые страницы по релевантным запросам, еще и бесплатно.
Еще в прошлом году заметила рост спроса на PR-специалистов, думаю, тенденция продолжится и в этом. Мне кажется, это связано с тем, что большинство компаний ушли с рынка, многих людей уволили, а в первую волну, как правило, сокращают отделы PR, маркетинга и рекламы. Но, к счастью, большинство начали открывать новые бизнесы в стране, появилась необходимость их продвигать, отсюда и всплеск.
Помимо этого, на данный момент возникают сложности с маркировкой рекламы и недоступностью части рекламных каналов на территории РФ, поэтому надо выкручиваться и пробовать другие методы. Тут-то многие вспомнили про PR, ведь с помощью его методов многое можно пытаться продвигать нативно, но не менее эффективно.
Pinterest — наше все
Вполне возможно, что Pinterest в России наберет обороты как инструмент для бизнеса. Если в мире эта площадка уже давно пользуется популярностью, то у нас ее только начинают брать во внимание в разных сферах. Думаю, в 2024 году появится много запросов от компаний на создание стратегии, создание контента и постинг.
По моему опыту и как это обычно бывает, хорошо сработают подборки, лайфхаки, инфографика. С помощью пинов можно «зацепить» потенциального клиента, а дальше перевести его в нужный вам канал, чтобы уже там он совершил целевое действие в поиске более расширенной информации. Сейчас как раз пробую этот метод для развития своего канала в Telegram. Кроме того, Pinterest хорошо ранжируется в Google, что позволяет попасть в выдачу по ключевым словам на первые страницы по релевантным запросам, еще и бесплатно.
Татьяна Тивлюкова, co-founder Fabrique Communications пока гадала отметила для себя следующее:
Традиционные медиа не умрут
Дебаты об исчезновении традиционных медиа ведутся уже не одно десятилетие. Несмотря на это, на коммуникационном рынке наблюдается скорее трансформация форматов и постоянное перетекание аудитории в новые каналы коммуникации. По данным «Медиалогии», численность аудитории телеграмм-каналов официальных новостных СМИ превышает количество подписчиков топовых блогеров, так как аудитория предпочитает потреблять профессиональный контент.
Бренды будут еще ближе
Согласно данным опроса NielsenIQ, зумеры чаще обращают внимание на позиционирование бренда, чем на рекламу. На выбор покупателей в возрасте до 24 лет и их лояльность к бренду влияет не только соотношение цены и качества, но и постоянный положительный опыт взаимодействия с брендом (38%) и совпадение ценностей (24% опрошенных). Главной причиной попробовать новый бренд респонденты назвали рекомендации друзей и семьи (47% и 43%), при этом онлайн-реклама и рекомендации инфлюенсеров на принятие решения почти не влияют (23% и 11%). Можно ожидать, что это приведет к тому, что бренды, нацеленные на молодую аудиторию, будут вынуждены делать акцент на позиционировании и трансляции собственных ценностей.
Контент станет более нативным
Принятый в минувшем году закон о маркировке рекламы окажет влияние на коммуникационный рынок. Онлайн медиа станут с большей осторожностью относиться к упоминанию брендов в материалах. Тексты в СМИ и телеграмм-каналах станут еще более нативными, что скорее всего приведет к появлению новых PR-инструментов и способов доставки контента до аудитории.
Дебаты об исчезновении традиционных медиа ведутся уже не одно десятилетие. Несмотря на это, на коммуникационном рынке наблюдается скорее трансформация форматов и постоянное перетекание аудитории в новые каналы коммуникации. По данным «Медиалогии», численность аудитории телеграмм-каналов официальных новостных СМИ превышает количество подписчиков топовых блогеров, так как аудитория предпочитает потреблять профессиональный контент.
Бренды будут еще ближе
Согласно данным опроса NielsenIQ, зумеры чаще обращают внимание на позиционирование бренда, чем на рекламу. На выбор покупателей в возрасте до 24 лет и их лояльность к бренду влияет не только соотношение цены и качества, но и постоянный положительный опыт взаимодействия с брендом (38%) и совпадение ценностей (24% опрошенных). Главной причиной попробовать новый бренд респонденты назвали рекомендации друзей и семьи (47% и 43%), при этом онлайн-реклама и рекомендации инфлюенсеров на принятие решения почти не влияют (23% и 11%). Можно ожидать, что это приведет к тому, что бренды, нацеленные на молодую аудиторию, будут вынуждены делать акцент на позиционировании и трансляции собственных ценностей.
Контент станет более нативным
Принятый в минувшем году закон о маркировке рекламы окажет влияние на коммуникационный рынок. Онлайн медиа станут с большей осторожностью относиться к упоминанию брендов в материалах. Тексты в СМИ и телеграмм-каналах станут еще более нативными, что скорее всего приведет к появлению новых PR-инструментов и способов доставки контента до аудитории.
Анастасия Дунаева, PR-менеджер маркетингового агентства Demis Group обратила внимание на такие предсказания:
Новые форматы продвижения
PR все больше переплетается с диджитал и рождает в симбиозе новые форматы. Так, на первый план выходят подкасты и короткие видеоролики. Экспертное мнение транслируется на площадках, где присутствует ЦА. И для каждой площадки создается свой контент посредством дистрибуции.
Человеческие ценности
Присутствие бизнеса в онлайн среде теперь стоит освещать не только с коммерческой стороны. Тенденции прозрачности и честности принесли тренд на человеческие ценности — компании транслируют все процессы создания продукта и его реализации, делятся эмоциями и мыслями. Люди покупают у людей и развитие личного бренда становится в 2024 году главной повесткой. Присутствие СЕО в инфополе теперь уже обязательно, а не желательно как раньше. Продвижение экспертов компаний также становится важной частью работы PR-специалистов.
Онлайн-конференции
Классические пресс-конференции переходят в онлайн-формат, что позволяет охватить больше аудитории и предложить интересные форматы.
PR все больше переплетается с диджитал и рождает в симбиозе новые форматы. Так, на первый план выходят подкасты и короткие видеоролики. Экспертное мнение транслируется на площадках, где присутствует ЦА. И для каждой площадки создается свой контент посредством дистрибуции.
Человеческие ценности
Присутствие бизнеса в онлайн среде теперь стоит освещать не только с коммерческой стороны. Тенденции прозрачности и честности принесли тренд на человеческие ценности — компании транслируют все процессы создания продукта и его реализации, делятся эмоциями и мыслями. Люди покупают у людей и развитие личного бренда становится в 2024 году главной повесткой. Присутствие СЕО в инфополе теперь уже обязательно, а не желательно как раньше. Продвижение экспертов компаний также становится важной частью работы PR-специалистов.
Онлайн-конференции
Классические пресс-конференции переходят в онлайн-формат, что позволяет охватить больше аудитории и предложить интересные форматы.
Мария Вылегжанина
Генеральный директор рекламного агентства MDK Creative
Мария Вылегжанина с радостью делится увиденными прогнозами в сфере PR и маркетинга на 2024 год:
Основным трендом в сфере коммуникации можно считать более персонализированный, человеческий и душевный подход к общению с аудиторией. Акцент с рациональности все больше будет смещаться на укрепление эмоциональной связи с клиентами.
Новый способ генерации идей
К тому же, набирает обороты тренд генерации через искусственный алгоритм ответов для СМИ от спикеров компаний. Но я считаю, это порочная практика, потому что хороший спикер с естественным человеческим интеллектом должен уметь формулировать свои мысли сам.
В ближайшем будущем, помимо генерации фото и текстового контента через ИИ, скорее всего, появятся возможности для создания видео подобным образом. Это добавит интертеймента для аудитории, даст возможность вовлекать ее достаточно бюджетными средствами.
Ведущая площадка для коммуникаций
Телеграм станет ведущей площадкой для коммуникации: расширит возможности для маркетинга и ВКонтакте, если добавит дополнительные инструменты. Думаю, что в ближайший год не появится новых площадок и соцсетей, в которые стоит стремиться.
В целом отрасль PR и маркетинга неизбежно идет по пути цифровизации типовых процессов, которые не требуют сверх интеллектуального усилия человека.
Маркетологам и PR-специалистам можно будет больше уделять внимание творчеству, заниматься аналитикой рынка и улучшением позиционирования своих компаний и брендов.
Основным трендом в сфере коммуникации можно считать более персонализированный, человеческий и душевный подход к общению с аудиторией. Акцент с рациональности все больше будет смещаться на укрепление эмоциональной связи с клиентами.
Новый способ генерации идей
К тому же, набирает обороты тренд генерации через искусственный алгоритм ответов для СМИ от спикеров компаний. Но я считаю, это порочная практика, потому что хороший спикер с естественным человеческим интеллектом должен уметь формулировать свои мысли сам.
В ближайшем будущем, помимо генерации фото и текстового контента через ИИ, скорее всего, появятся возможности для создания видео подобным образом. Это добавит интертеймента для аудитории, даст возможность вовлекать ее достаточно бюджетными средствами.
Ведущая площадка для коммуникаций
Телеграм станет ведущей площадкой для коммуникации: расширит возможности для маркетинга и ВКонтакте, если добавит дополнительные инструменты. Думаю, что в ближайший год не появится новых площадок и соцсетей, в которые стоит стремиться.
В целом отрасль PR и маркетинга неизбежно идет по пути цифровизации типовых процессов, которые не требуют сверх интеллектуального усилия человека.
Маркетологам и PR-специалистам можно будет больше уделять внимание творчеству, заниматься аналитикой рынка и улучшением позиционирования своих компаний и брендов.
Екатерина Орлова
Креативный директор Коммуникационного агентства OTVET
Екатерина Орлова делает ставку на живое общение и силу личного бренда:
Сила личного бренда не потеряет своей значимости. И это тренд, который проходит сквозь года. Сегодня он только усиливается. Компании прокачивают бренд первого лица, задумываются о развитии бренда своих сотрудников, коллектива. Ищут внутри команды талантливых людей, способных представить продукт лучше, чем нанятые актеры.
Нанятые актеры используются всё меньше, потому что тренд на честность, открытость и искренность — тоже актуален. Коллекции с моделями немодельной внешности. Минимизация различных масок в социальных сетях, которые делают нас неестественными.
Все последние тренды в области PR направлены на то, что укрепить связь между брендом и аудиторией. Делают это через людей и сообщества, честно и открыто. 2024 год станет годом выхода в офлайн и живого общения. Мероприятия станут более кулуарными и элитарными. А эффект от такого взаимодействия будет оценен по достоинству.
Сила личного бренда не потеряет своей значимости. И это тренд, который проходит сквозь года. Сегодня он только усиливается. Компании прокачивают бренд первого лица, задумываются о развитии бренда своих сотрудников, коллектива. Ищут внутри команды талантливых людей, способных представить продукт лучше, чем нанятые актеры.
Нанятые актеры используются всё меньше, потому что тренд на честность, открытость и искренность — тоже актуален. Коллекции с моделями немодельной внешности. Минимизация различных масок в социальных сетях, которые делают нас неестественными.
Все последние тренды в области PR направлены на то, что укрепить связь между брендом и аудиторией. Делают это через людей и сообщества, честно и открыто. 2024 год станет годом выхода в офлайн и живого общения. Мероприятия станут более кулуарными и элитарными. А эффект от такого взаимодействия будет оценен по достоинству.
Татьяна Кидимова
Международный эксперт по маркетингу и системным продажам
Татьяна Кидимова увидела, что некоторые профессии могут потерять популярность:
Профессии, которые могут уйти: сммщики «старого образца»; директологи/контекстологи; копирайтеры, просто пишущие тексты и не умеющие строить текстовые воронки, управлять конверсией и тд; e-mail-маркетологи, занимающиеся просто рассылкой электронных писем; рилсмейкеры (совсем не уйдут, но их станет меньше).
Очевидно, что сегодня в фокусе аналитика. Если работу с большими данными можно доверить нейросетям, то принимать решения на основе их анализа точно будут делать маркетологи. Важно всё, что связано со стратегией: умение принимать стратегические решения, навыки стратегического планирования.
Останутся люди, которые принимают решения — умеют и не боятся. Уйдут те, кто выполняет простые и прямолинейные задачи. Самые уязвимые профессии — ручной труд, ведь именно его автоматизировать легче всего.
Например, если ты умеешь делать чат-боты высокого уровня, со сложными и нестандартными воронками продаж на высокие чеки, ты гораздо больше защищен от «вымирания», чем тот, кто умеет делать простые воронки — их можно автоматизировать.
Будут востребованы люди, которые научились «управлять машинами» и точно ставить запросы нейросети. Не бойтесь, что они станут вашими конкурентами. Скорее вторым пилотом, а думающие специалисты всегда будут на первом месте.
Советую развивать навыки, которые помогут сохранить профессию: аналитическое мышление, стратегический подход, адаптивный интеллект (умение мыслить, адаптируясь под ситуацию и обстоятельства), гибкость и вариативность (способность увидеть новые варианты в стандартных ситуациях).
Профессии, которые могут уйти: сммщики «старого образца»; директологи/контекстологи; копирайтеры, просто пишущие тексты и не умеющие строить текстовые воронки, управлять конверсией и тд; e-mail-маркетологи, занимающиеся просто рассылкой электронных писем; рилсмейкеры (совсем не уйдут, но их станет меньше).
Очевидно, что сегодня в фокусе аналитика. Если работу с большими данными можно доверить нейросетям, то принимать решения на основе их анализа точно будут делать маркетологи. Важно всё, что связано со стратегией: умение принимать стратегические решения, навыки стратегического планирования.
Останутся люди, которые принимают решения — умеют и не боятся. Уйдут те, кто выполняет простые и прямолинейные задачи. Самые уязвимые профессии — ручной труд, ведь именно его автоматизировать легче всего.
Например, если ты умеешь делать чат-боты высокого уровня, со сложными и нестандартными воронками продаж на высокие чеки, ты гораздо больше защищен от «вымирания», чем тот, кто умеет делать простые воронки — их можно автоматизировать.
Будут востребованы люди, которые научились «управлять машинами» и точно ставить запросы нейросети. Не бойтесь, что они станут вашими конкурентами. Скорее вторым пилотом, а думающие специалисты всегда будут на первом месте.
Советую развивать навыки, которые помогут сохранить профессию: аналитическое мышление, стратегический подход, адаптивный интеллект (умение мыслить, адаптируясь под ситуацию и обстоятельства), гибкость и вариативность (способность увидеть новые варианты в стандартных ситуациях).
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР MODA NA PR В TELEGRAM